在您返修產(chǎn)品之前，需要填寫德承RMA申請(qǐng)表，并從我們這里獲得一個(gè)RMA服務(wù)編號(hào)。我們的工作人員會(huì)隨時(shí)為您提供直接有效的服務(wù)。
客戶必須填寫德承退貨授權(quán)（RMA）申請(qǐng)表，并在返回前獲得一個(gè)產(chǎn)品的RMA服務(wù)編號(hào)。
客戶必須整合您所遇到的問(wèn)題詳細(xì)信息，描述異常狀況，詳細(xì)填寫 “RMA申請(qǐng)表”，使我們更清楚的了解此RMA的產(chǎn)品缺陷。
某些維修可能需要收費(fèi)。若產(chǎn)品保修期已過(guò)，德承仍會(huì)為客戶修理產(chǎn)品，但將會(huì)收取費(fèi)用。如果損害是由于人為誤用，濫用，或未經(jīng)授權(quán)更改或修復(fù)的情況，環(huán)境或大氣干擾或其他外力的行為。將由客戶支付所有維修費(fèi)用，德承將列出費(fèi)用清單，并等待客戶的認(rèn)可后再進(jìn)行維修。
客戶同意，以確保產(chǎn)品或承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中丟失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)付運(yùn)費(fèi)，并使用原包裝盒。如果組件被懷疑有部分問(wèn)題，請(qǐng)確認(rèn)組件都包括在內(nèi)。否則，德承是不負(fù)責(zé)額外的設(shè)備/部件。
返修的項(xiàng)目將與 “維修報(bào)告” 的結(jié)果連同一起發(fā)回。
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